Tilgang til Zune.net, må du ha Windows Live brukernavn og passord. Fra Microsoft Zune websiden, kan du laste ned musikk, oppgradere din enhetsprogramvare eller feilsøke spilleren. Hvis du har mistet passordet, kan du ikke tilgang Zune.net før den tilbakestilles. Gå til webområdet Windows Live til å tilbakestille passordet.

Instruksjoner

• Gå til siden Microsoft Windows Live-konto (se ressurser).

• Klikk "glemt passordet?" under Windows Live-påloggingen informasjonen.

• Klikk boblen ved "Jeg glemte meg passord." Klikk på "Nullstille passordet."

• Angi Windows Live ID og vises koden inn i passende tekstbokser. Klikk "Neste"-knappen.

• Klikk boblen ved metoden der du vil tilbakestille passordet. Du kan enten få en email eller svare et sikkerhetsspørsmål. Svare på sikkerhetsspørsmålet, eller klikk linken i eposten du får.

• Oppgi passordet to ganger. Hvis de to postene stemmer, vil skjermen si "Du har endret passordet."